Comanda ta poate fi livrată pe întreg teritoriul României. De asemenea, oferim servicii de curierat prin Fan Courier și GLS.

Te vom anunța prin e-mail în maxim 15 minute de la expedierea comenzii tale. Vom împacheta și vom expedia produsele imediat după primirea comenzii tale.

La expediere, te vom anunța prin e-mail despre expedierea produselor, menționând suma exactă pentru produse, inclusiv taxele de livrare, metoda de livrare și numărul de expediere. De obicei, vă puteți aștepta la livrare în termen de 3-5 zile lucrătoare.

Serviciul de curierat GLS

• GLS livrează colete în zilele lucrătoare, între orele 8.00 și 17.00.
• În ziua livrării, te vom contacta prin e-mail și SMS pentru a-ți preciza detaliile livrării - ora de livrare, schimbarea adresei,...
• Poți urmări online transportul tău pe site-ul https://gls-group.com/RO/ro/home
• În cazul livrării cu plata ramburs, poți plăti valoarea coletului în numerar sau cu cardul de credit direct șoferului în momentul înmânării coletului.
• Prețul serviciului de curierat GLS este de 29,99 lei (transportul este taxat pentru comenzi cu o valoare mai mică de 249 lei)

Fan courier

• Informații prin e-mail și SMS despre data livrării.
• Pentru plata ramburs la livrare este posibilă plata curierului în numerar sau cu cardul, la preluarea coletului
• Prețul serviciului de curierat Fan Courier este de 26,99 lei (transportul este taxat pentru comenzi mai mici de 249 lei).

Preluare și reclamații

în cazul în care, în timpul preluării coletului, se constată un defect, o deteriorare sau o neregulă a coletului, este necesar să se întocmească imediat un proces-verbal de constatare a pagubei cu operatorul firmei de curierat la fața locului (curierul este obligat să îl păstreze la el), care este semnat de ambele părți, iar destinatarul păstrează o copie a acestuia la el. Nu se va ține cont de eventualele reclamații ulterioare cauzate de transport!